مقدمة
متجر “Asebbane Store” يحترم حق جميع العملاء في الخصوصية، لذا قمنا بصياغة هذه السياسة لتتضمن كافة الضمانات التي نقدمها بشأن جمع واستخدام البيانات، وكذلك تحديد البيانات التي نقوم بجمعها وكيفية إدارتها واستخدامها واعتبارات الكشف عنها، وذلك على النحو الآتي.
—————————–
أولاً: التعريفات
في هذه السياسة، وما لم يقتضي السياق خلاف ذلك يكون للمصطلحات التالية المعاني المشار إليها.
“Asebbane Store” أو “المتجر” أو “الموقع” أو “نحن” أو “ضمير المتكلم” أو “ضمير الملكية”: يشير إلى موقع www.asebbane.com/store .
“المستخدم” أو “أنت” أو “ضمير الملكية للمخاطب”: يعني الشخص الذي يزور المتجر، أو يستخدمه، أو يُسجل عضوية بالمتجر، أو يدخل معنا في عمليات شراء المنتجات أو دفع مقابلها.
“المشتري” يشير إلى كل شخص طبيعي أو معنوي (مؤسسة، شركة، أي كيان تجاري أو غير تجاري) يطلب شراء المنتجات الخاصة بنا المعروضة للبيع عبر المتجر.
“المنتجات” تشير إلى قوالب الووردبريس وصفحات html وقوالب psd والسكريبتات وغيرها من المنتجات المعروضة للبيع عبر المتجر.
“السياسة” تشير إلى هذه الوثيقة وما تتضمنه من شروط وأحكام.
“البيانات الشخصية” تشير إلى كافة البيانات التي يتم جمعها عن المستخدم أثناء التسجيل بالمتجر أو أثناء استخدامه له، أو تلك التي يقوم المستخدم بتزويدنا بها في أي وقت من الأوقات.
“بيانات الاستخدام” تشير إلى كافة بيانات الحاسب الآلي أو الهاتف الجوال الخاص بك، والتي يتم جمعها تلقائيًا بمجرد استخدام المتجر.
“البيانات” تشير إلى البيانات الشخصية وبيانات الاستخدام التي تم تعريفها آنفًا.
ثانيًا: البيانات التي نقوم بجمعها عنك
قد يقوم متجر Asebbane Store بجمع ومعالجة بعض البيانات الخاصة بك، وذلك على النحو الآتي:
1.البيانات التي تقدمها لنا أثناء قيامك بتسجيل (طلب شراء المنتجات) عبر المتجر والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر(الاسم، البريد الالكتروني، العنوان، الدولة، الولاية / المقاطعة، المدينة، الرمز البريدي).
2.البيانات الشخصية التي تقوم بتزويدنا بها أثناء التواصل معك عبر المتجر، لأي سبب من الأسباب.
3.البيانات الشخصية التي تقوم بتزويدنا بها عند الإبلاغ عن مشكلة واجهتك أثناء استخدامك للمتجر.
4.البيانات التي تقدمها لنا عند قيامك بالإبلاغ عن مشكلة في المتجر.
5.البيانات التي تقدمها لنا عند قيامك بالتواصل معنا أو خدمة عملائنا لأي سبب من الأسباب.
6.البيانات التي تقدمها لنا أثناء قيامك بتقييم الخدمات التي تلقيتها عبر متجرنا.
ثالثًا: ملفات تعريف الارتباط (سياسة الكوكيز)
ملفات تعريف الارتباط “الكوكيز” هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على الحاسب الآلي الخاص بك بمجرد زيارتك لموقع “Asebbane Store”، والتي لا تظهر في صورة برنامج ولا تحمل فيروسات أو تقنيات تجسس على الإطلاق، وتستخدم هذه الملفات للأغراض الآتية:
1.تستخدم ملفات تعريف الارتباط بغرض تقديم المعلومات، فعلى سبيل المثال في المتجر تساعدنا بعض ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على تحديد الأخطاء وإصلاحها.
2.تساعدك الكوكيز على إيجاد المعلومات التي تحتاجها أثناء استخدامك لمتجر “Asebbane Store”.
3.تساعد بعض ملفات تعريف الارتباط على تذكر الصفحات والنماذج التي تشاهدها عند زيارتك لمتجر ” Asebbane Store “.
4.تهدف ملفات تعريف الارتباط إلى تحسين تجربة المتجر في كل مرة تزوره أو تطلب المنتجات من خلاله.
5.هناك ملفات تعريف ارتباط لصفحات منشورة عبر موقعنا غير تابعة لنا، كمحتوى الفيديو الخاص بموقع يوتيوب Youtube.com، وأنت تعلم وتوافق أننا لا نتحكم بملفات تعريف الارتباط الخاصة بمثل هذه المواقع وعليك الدخول على هذه المواقع والاطلاع على السياسات التي يتبعونها.
6.تستطيع تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال دخولك على إعدادات جهازك واختيار المناسب لك.
رابعًا: حدود استخدام بياناتك الشخصية
نحن ملتزمون دائمًا بحماية خصوصيتك، وبالتالي فنحن نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض الآتية:
1.لتمكينك من شراء منتجاتنا واستخدام خدماتنا على النحو الأمثل، وتقديم الأفضل لك دائمًا.
2.لمعالجة البيانات التي تقدمها عبر خدماتنا كالتأكد من أن بريدك الالكتروني أو رقم هاتفك نشط وصالح للاستخدام ومملوك لك.
3.لتلقي الأسئلة والشكاوى والاستفسارات منك، والرد عليها.
4.لتلقي تعليقاتك وتقييمك للخدمة التي تلقيتها من خلال متجرنا، والرد عليها.
5.لمعالجة إجاباتك على الاستبيانات المطروحة عبر المتجر والتي شاركت في الإجابة عليها.
6.لتزويدك بالمعلومات عن المنتجات والخدمات التي تطلبها عبر متجرنا.
7.لتزويدك بالمعلومات عن المنتجات التي نعتقد أنها تثير اهتمامك بما في ذلك العروض الخاصة بنا.
8.لأغراض العمل الداخلية مثل تحسين خدماتنا.
9.لتخصيص المحتوى والتوصيات والإعلانات التي نقدمها نحن والأطراف الثالثة لك، سواء على الخدمات أو في أي مكان آخر على شبكة الانترنت.
10.لإدارة ومعالجة المسابقات والعروض الترويجية.
11.للاتصال و التواصل معكم ، ووفقًا لتقديرنا الخاص، بخصوص التحديثات في سياسة الخصوصية أو شروط الاستخدام أو أي من سياستنا الأخرى.
12.للامتثال للالتزامات التنظيمية والقانونية.
13.للأغراض التي يتم الكشف عنها في الوقت الذي تقدم فيه معلوماتك، بموافقتك، وطبقًا لسياسة الخصوصية هذه.
خامسًا: ضمانات المتجر لحماية بيانات المستخدم
1.يتعهد المتجر بالاحتفاظ ببياناتك الشخصية للمدة التي تقتضيها طبيعة المعاملة التي تقوم بها عبر المتجر.
2.يتعهد المتجر بعدم التعامل على بياناتك الشخصية لأغراض غير مصرح أو مسموح بها بمقابل أو بدون مقابل مع أي جهة أخرى إلا إذا كان ذلك مطلوبًا منا أو مصرحًا به بموجب الأنظمة والتعليمات ذات العلاقة، أو بموافقة كتابية مسبقة من المستخدم الذي تتعلق به المعلومات.
3.يتعهد المتجر بالحفاظ على السجلات التي تحتوي على البيانات الشخصية للمستخدم أو أي سجلات للاتصالات الالكترونية، تكون في عهدتنا أو تحت سيطرتنا أو مع وكلائنا أو منسوبينا.
4.يتعهد المتجر باتخاذ الخطوات المعقولة، لضمان أن البيانات الشخصية للمستخدم، والسجلات ذات الصلة، محمية بطريقة أمنية تناسب أهميتها.
5.نتعهد بحماية خصوصيتك في جميع الأوقات، وأننا لن نبيع أبدًا بياناتك الشخصية، أو نسمح بتداولها مع الغير.
سادسًا: الإفصاح عن بياناتك الشخصية
1.أنت تعلم وتوافق على أن الانترنت ليس وسيلة آمنة، وأن سرية بياناتك لا يمكن أن تكون مضمونة بشكل كامل.
2.نحن من جانبنا نتعهد في حدود المسموح به قانونًا بعدم الكشف عن بياناتك السرية أو استخدامها بشكل يتعارض وحقك في الخصوصية.
3.نتعهد بعدم تداول البيانات الخاصة بك أو بيعها للغير، ولكنك تمنحنا الحق في السماح للموظفين لدينا بالتعامل مع بياناتكم الشخصية في حدود تقديم الخدمات.
4.قد نكشف بياناتك الشخصية للامتثال للالتزامات القانونية أو التعاقدية في الأحوال الآتية:
- إذا كنا مطالبين بالإفصاح عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها من أجل الامتثال لأي التزام قانوني أو من أجل فرض أو تطبيق شروطنا وأحكامنا أو أي اتفاقية أخرى.
- في حالة صدور حكم قضائي أو قرار من الجهات القضائية المختصة يلزمنا بذلك.
- في حالة صدور قرار من السلطات العامة يلزمنا بذلك.
سابعًا: التزامات المستخدم
1.يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالمحافظة على سرية وخصوصية بياناتهم الشخصية، ويقرون وعلى مسئوليتهم الشخصية بأن إفصاح أيًا منهم عن البيانات الشخصية للطرف الآخر يكون على مسئوليته دون أي تدخل منا، ودون أي مسئولية علينا.
2.يلتزم الأطراف بعدم الإفصاح عن أي بيانات شخصية خلال استخدام خاصية الرسائل داخل المتجر، وأنهم مسئولون مسئولية شخصية عن أي إفصاح من هذا النوع.
3.يتعهد الأطراف بالمحافظة على أسرار المتجر، ويُسأل كلاً منهم في مواجهتنا عن أي إخلال بسرية المتجر وعملياته.
4.تلتزم بالامتناع عن الإفصاح عن أية بيانات متعلقة بتشغيل المتجر إلى الغير سواء بمقابل أو بدون مقابل.
5.تلتزم بالمحافظة على سرية كافة البيانات المتعلقة بتفاصيل المعاملات عبر المتجر، وعدم استخدامها بأي شكل كان، وتعد مسئولاً مسئولية عقدية وقانونية عن أي استخدام غير مشروع أو غير مصرح به لهذه البيانات.
6.أنت تقر بتجنب إتباع أي وسيلة من شأنها أن تساعد على جمع البيانات عن المستخدمين الآخرين، بما في ذلك البريد الالكتروني وأرقام الجوال ووسائل الاتصال الأخرى الخاصة بهم.
ثامنًا: التعديلات
1.يحق لنا تعديل هذه السياسة في أي وقت من الأوقات.
2.في حالة قيامنا بتعديل هذه السياسة سنقوم بنشر إشعار عبر المتجر، ويفترض علمك بهذه التعديلات بمجرد نشر الإشعار عبر المتجر.
3.إن استمرارك في استخدام المتجر يعني أنك موافق على التعديلات والتحديثات التي قمنا بها.